Annuleringsbeleid

Sommige artikelen in onze winkel kunnen worden aangeboden als abonnement, pre-order of met de optie ‘eerst proberen, dan kopen’. Dit annuleringsbeleid legt uit hoe u dit soort aankopen kunt wijzigen of annuleren.

Abonnementen

Wanneer u een abonnement afsluit, ontvangt u herhaalde leveringen op basis van de gekozen looptijd en frequentie.

Uw betaalgegevens worden veilig opgeslagen en iedere levering wordt in rekening gebracht, tenzij u vooraf betaalt.

Sommige abonnementen kunnen aan het einde van de looptijd automatisch worden verlengd. Wilt u niet verlengen, dan kunt u het abonnement annuleren.

U kunt uw abonnement op ieder moment wijzigen of annuleren. In uw orderbevestigingen staan links naar uw bestelling waarmee u het abonnement kunt beheren.

Bekijk ons retourbeleid voor meer informatie over retouren en restituties.

Pre-orders

Met een pre-order kunt u een artikel kopen dat momenteel niet op voorraad is of op een later moment beschikbaar komt.

Afhankelijk van het product en de betaaloptie bij checkout kunnen we de volledige prijs bij bestelling innen, aanvankelijk een gedeeltelijke of geen betaling vragen en het resterende bedrag later afschrijven via de opgegeven betaalmethode.

Als uw pre-order nog niet is uitgevoerd, kunt u annulering aanvragen wanneer de voorwaarden van de aankoopoptie en de toepasselijke wet dit toestaan. Bedragen die al zijn betaald voor een geldige geannuleerde pre-order worden teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Zodra een pre-order is uitgevoerd of verzonden, kan deze niet meer worden geannuleerd. Mogelijk kunt u het artikel wel retourneren volgens ons Retour- en restitutiebeleid.

Gepersonaliseerde of gegraveerde pre-orders kunnen alleen worden geannuleerd voordat de personalisatie of gravure is begonnen. Zodra dit proces is gestart, kan de bestelling niet meer worden gewijzigd of geannuleerd, behalve wanneer de wet dit vereist.

Eerst proberen, dan kopen

Bij aankoop met deze optie autoriseren wij uw betaalmethode voordat de bestelling wordt uitgevoerd. U krijgt een bepaalde periode om te beslissen of u het artikel wilt houden. Is die termijn verstreken en is het artikel niet geretourneerd, dan brengen wij het volledige bedrag in rekening.