سياسة الخصوصية وفق قانون PIPEDA

سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا آخر مرة في 2 ديسمبر 2024.

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها عند استخدامك للخدمة، كما تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بواسطة سياسة خصوصية TermsFeed PIPEDA نموذج.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. تكون التعريفات التالية بنفس المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• "الشركة" (يُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا") تشير إلى سان روكو إيطاليا

• "الدولة" تشير إلى إيطاليا.

• "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع، بالإضافة إلى استخدامات أخرى.

• "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي رقمي.

• "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو قابل للتحديد.

• "الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• "بيانات الاستخدام" يشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواءً تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• "الموقع الإلكتروني" يشير إلى موقع سان روكو إيطاليا، ويمكن الوصول إليه عبر الرابط https://sanroccoitalia.it

• "أنت" تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يُمثله ذلك الفرد عند الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك. قد تشمل هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصدار المتصفح، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه على تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند دخولك إلى الخدمة عبر جهاز جوال، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع جهازك الجوال، ومعرّف جهازك الجوال الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك الجوال، ونظام تشغيل جهازك الجوال، ونوع متصفح الإنترنت الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

كما قد نجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند دخولك إليها عبر جهاز جوال.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تتضمن التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائلنا الإلكترونية على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات البكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا رسالة بريد إلكتروني، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو جهازك المحمول حتى بعد انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفح الويب.

نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط، المؤقتة والدائمة، للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُعد ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. كما أنها تساعد في التحقق من هوية المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات التعريفية، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات التعريفية فقط لتقديم هذه الخدمات لك.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة/إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر خياراتك عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والغرض منها هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتتبع والأداء

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  تُدار بواسطة: جهات خارجية

  الغرض: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتتبع معلومات حول حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين له. قد تُعرّفك المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط هذه، بشكل مباشر أو غير مباشر، كزائر فردي. وذلك لأن المعلومات التي يتم جمعها عادةً ما تكون مرتبطة بمعرّف مستعار مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط هذه لاختبار الصفحات أو الميزات أو الوظائف الجديدة للموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية تفاعل مستخدمينا معها.

لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وصيانتهابما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تُقدمها تُتيح لك الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل. لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تُمكّنك البيانات الشخصية التي تُقدمها من الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة متاحة لك كمستخدم مسجل. ...

• لتنفيذ العقد: تطوير وتنفيذ والالتزام ببنود عقد الشراء للمنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، أو أي عقد آخر مبرم بيننا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف، أو المنتجات، أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية لتنفيذها.

• لتزويدك مع الأخبار، والعروض الخاصة، والمعلومات العامة حول السلع والخدمات الأخرى، والفعاليات التي نقدمها والتي تُشابه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: للرد على طلباتك وإدارتها.

• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو بيع، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لبعض أو كل أصولنا، سواءً ككيان قائم أو كجزء من إجراءات الإفلاس، أو التصفية، أو أي إجراء مماثل، حيث تُعد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرىقد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدامك لخدماتنا، ولأغراض معالجة المدفوعات، وللتواصل معك.
• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنلزم تلك الشركات التابعة باحترام سياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات فرعية أخرى، وشركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تخضع لسيطرة مشتركة معنا.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركائنا التجاريين لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية محددة.
• مع المستخدمين الآخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو تفاعلك بأي شكل آخر في الأماكن العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد يتم نشرها علنًا خارج نطاق الخدمة.
• بموافقتك: يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا إذا تم استخدام هذه البيانات لتعزيز أمان خدمتنا أو تحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى حيث تتواجد الأطراف المعنية بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي، ويتم الاحتفاظ بها على هذه الأجهزة.

يُعدّ موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، بمثابة موافقة منك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقوم بإخطارك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابةً لطلبات مشروعة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن ذلك ضروري لـ:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة وممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمن بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تستهدف خدمتنا أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تعريفية عن قصد من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وعلمت أن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة أحد الوالدين، فقد نطلب موافقة والدك قبل جمع تلك المعلومات واستخدامها.

حقوقك في الخصوصية في كاليفورنيا (قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا)

بموجب المادة ١٧٩٨ من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا)، يحق لسكان كاليفورنيا الذين تربطهم بنا علاقة تجارية قائمة طلب معلومات مرة واحدة سنويًا حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر لتلك الجهات.

إذا كنت ترغب في طلب المزيد من المعلومات بموجب قانون "تسليط الضوء" في كاليفورنيا، وكنت من سكان كاليفورنيا يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه.

حقوق الخصوصية للمستخدمين القاصرين في كاليفورنيا (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تنص المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا على أنه يجوز لسكان كاليفورنيا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، والمسجلين كمستخدمين في مواقع أو خدمات أو تطبيقات إلكترونية، طلب إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا.

لطلب إزالة هذه البيانات، إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه، مع تضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يرجى العلم أن طلبك لا يضمن الإزالة الكاملة أو الشاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة على الإنترنت، وأن القانون قد لا يسمح أو يُلزم بالإزالة في بعض الحالات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى لا نديرها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نملك أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. المواقع أو الخدمات التابعة لجهات خارجية.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان التغيير، وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://sanroccoitalia.it
• إرسال بريد إلكتروني إلينا: support@sanroccoitalia.com