سياسة الخصوصية

آخر تحديث: ٢ ديسمبر ٢٠٢٤

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها. عند استخدامك للخدمة، تُطلعك على حقوقك في الخصوصية وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه بمساعدة مولد سياسة الخصوصية من TermsFeed.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة وفقًا للشروط التالية. تكون التعريفات التالية متطابقة المعنى سواء وردت بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

• الحساب يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

• الشركة (يُشار إليها في هذه الاتفاقية بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا")، تشير إلى: سان روكو إيطاليا, كاز سبارسي، لا كوستا بوساتيكا، 2، مولاتسو.

• ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تُخزَّن على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر من قِبل موقع ويب، وتحتوي على تفاصيل سجل تصفحك على ذلك الموقع. ومن بين استخداماتها العديدة.

• الدولة تشير إلى: إيطاليا

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة، مثل جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول أو جهاز لوحي.

• البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بفرد مُحدد أو قابل للتحديد.

• الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

• مُقدّم الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو اعتباري يُعالج البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الخارجيين الذين تستعين بهم الشركة لتسهيل الخدمة، أو لتقديمها نيابةً عنها، أو لأداء خدمات متعلقة بها، أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدامها.

• بيانات الاستخدام يشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواءً تم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة التحتية نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

• الموقع الإلكتروني يشير إلى سان روكو إيطالياويمكن الوصول إليه من https://sanroccoitalia.it

• أنت يعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يمثله ذلك الفرد عند الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، حسب الاقتضاء.

جمع بياناتك الشخصية واستخدامها

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية التي تُتيح التعرف عليك، والتي يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل هذه المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

• عنوان البريد الإلكتروني

• الاسم الأول واسم العائلة

• رقم الهاتف

• العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة

• بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (مثل عنوان IP)، ونوع المتصفح، وإصداره، وصفحات خدمتنا التي تزورها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي تقضيه في تلك الصفحات، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند دخولك إلى الخدمة عبر جهاز جوال، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نوع جهازك الجوال، ومعرّف جهازك الجوال الفريد، وعنوان IP الخاص بجهازك الجوال، ونظام تشغيل جهازك الجوال، ونوع متصفح الإنترنت الجوال الذي تستخدمه، ومعرّفات الجهاز الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارتك لخدمتنا أو عند وصولك إليها عبر جهاز جوال.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة الإشارات والوسوم والبرامج النصية لجمع المعلومات وتتبعها، ولتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

• ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف ارتباط المتصفح. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يُوضع على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو لتنبيهك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. مع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تكن قد عدّلت إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
• ملفات تعريف ارتباط فلاش. قد تستخدم بعض ميزات خدمتنا كائنات مخزنة محليًا (أو ملفات تعريف ارتباط فلاش) لجمع وتخزين معلومات حول تفضيلاتك أو نشاطك على خدمتنا. لا تُدار ملفات تعريف ارتباط فلاش بنفس إعدادات المتصفح المستخدمة لملفات تعريف ارتباط المتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية حذف ملفات تعريف ارتباط فلاش، يُرجى قراءة "أين يُمكنني تغيير إعدادات تعطيل أو حذف الكائنات المشتركة المحلية؟" المتوفرة على https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
• إشارات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني على ملفات إلكترونية صغيرة تُعرف باسم إشارات الويب (وتُسمى أيضًا صور GIF شفافة، وعلامات بكسل، وصور GIF أحادية البكسل) والتي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا بريدًا إلكترونيًا، ولإحصاءات أخرى متعلقة بالموقع الإلكتروني (على سبيل المثال، تسجيل مدى رواج قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "دائمة" أو "مؤقتة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك الشخصي حاسوبك أو جهازك المحمول حتى بعد انقطاع اتصالك بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط المؤقتة بمجرد إغلاق متصفحك. يمكنك معرفة المزيد عن ملفات تعريف الارتباط على: موقع TermsFeed الإلكتروني المقال.

نستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط، المؤقتة والدائمة، للأغراض الموضحة أدناه:

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية/الأساسية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط مؤقتة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُعدّ ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني، ولتمكينك من استخدام بعض ميزاته. فهي تُساعد في التحقق من هوية المستخدمين، ومنع الاستخدام الاحتيالي لحساباتهم. وبدون هذه الملفات، لا يُمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدمها فقط لتوفير هذه الخدمات.

• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقبول سياسة/إشعار ملفات تعريف الارتباط

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تُحدد هذه الملفات ما إذا كان المستخدمون قد وافقوا على استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

  النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

  يُدار بواسطة: نحن

  الغرض: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بتذكر خياراتك عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو اللغة المفضلة. والغرض منها هو توفير تجربة استخدام أكثر تخصيصًا لك، وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بها، يُرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط أو قسم ملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية.

استخدام بياناتك الشخصية

يجوز للشركة استخدام بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

• لتقديم خدماتنا وصيانتهابما في ذلك مراقبة استخدام خدماتنا. خدماتنا.

• لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. تتيح لك البيانات الشخصية التي تقدمها الوصول إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

• لتنفيذ العقد: تطوير عقد الشراء للمنتجات أو السلع أو الخدمات التي اشتريتها، والامتثال له، وتنفيذه، أو تنفيذ أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

• للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو المكالمات الهاتفية، أو الرسائل النصية القصيرة، أو غيرها من وسائل الاتصال الإلكتروني المماثلة، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول، بشأن التحديثات أو المعلومات المتعلقة بالوظائف، أو المنتجات، أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو المعقولية، لتنفيذها.

• لتزويدك بالأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تُشابه تلك التي اشتريتها أو استفسرت عنها سابقًا، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

• لإدارة طلباتك: للرد على طلباتك وإدارتها.

• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية اندماج، أو بيع، أو إعادة هيكلة، أو إعادة تنظيم، أو حل، أو أي عملية بيع أو نقل أخرى لـ بعض أو كل أصولنا، سواءً ككيان قائم أو كجزء من إفلاس، أو تصفية، أو إجراء مماثل، حيث تُعد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدماتنا من بين الأصول المنقولة.

• لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدماتنا ومنتجاتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمات لمراقبة وتحليل استخدام خدماتنا، وللتواصل معك.
• فيما يتعلق بعمليات نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا لشركة أخرى، أو أثناء المفاوضات المتعلقة بها.
• مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع شركاتنا التابعة، وفي هذه الحالة، سنلزم تلك الشركات التابعة بالالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم، وأي شركات فرعية أخرى، أو شركاء في مشاريع مشتركة، أو شركات أخرى نسيطر عليها أو تخضع لسيطرتنا المشتركة.
• مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية محددة.
• مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل بأي شكل آخر في المساحات العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من الاطلاع على هذه المعلومات، وقد يتم نشرها علنًا خارج هذه المساحات.
• بموافقتك: قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا طُلب منا الاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، ولحل النزاعات، ولإنفاذ اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. تُحفظ بيانات الاستخدام عادةً لفترة أقصر، إلا إذا استُخدمت هذه البيانات لتعزيز أمان خدمتنا أو لتحسين وظائفها، أو إذا كنا ملزمين قانونًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي مواقع أخرى تتواجد فيها الأطراف المعنية بالمعالجة. وهذا يعني أنه قد تُنقل هذه المعلومات إلى أجهزة كمبيوتر موجودة خارج ولايتك، أو مقاطعتك، أو بلدك، أو أي نطاق قضائي آخر، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاقك القضائي، ويتم الاحتفاظ بها على تلك الأجهزة.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، متبوعةً بتقديمك لهذه المعلومات، تُمثل موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معالجة بياناتك بأمان ووفقًا لسياسة الخصوصية هذه، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك أمن بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الإفصاح عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

في حال اندماج الشركة أو استحواذها أو بيع أصولها، قد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنُخطرك قبل نقل بياناتك الشخصية وخضوعها لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً لطلبات قانونية من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

يجوز للشركة الكشف عن بياناتك الشخصية بحسن نية إذا رأت أن ذلك ضروري لـ:

• الامتثال لالتزام قانوني
• حماية حقوق الشركة وممتلكاتها والدفاع عنها
• منع أي مخالفات محتملة تتعلق بالخدمة أو التحقيق فيها
• حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
• الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

يُعدّ أمان بياناتك الشخصية أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى جاهدين لاستخدام الوسائل المقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا غير موجهة لمن هم دون سن 13 عامًا. لا نقوم بجمع أي معلومات شخصية تعريفية من أي شخص دون سن 13 عامًا عن قصد. إذا كنت ولي أمر أو وصيًا، وكنتَ على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص دون سن 13 عامًا دون التحقق من موافقة ولي الأمر، فسنتخذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك، وكان بلدك يشترط موافقة ولي الأمر، فقد نطلب موافقة ولي أمرك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا نقوم بتشغيلها. إذا نقرت على رابط تابع لجهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

لا نتحكم في محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنُعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل سريان التغيير، وسنُحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تغييرات. تسري التغييرات على سياسة الخصوصية هذه فور نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا:

• عبر البريد الإلكتروني: support@sanroccoitalia.com

• بزيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://sanroccoitalia.it

• عبر رقم الهاتف: +393466496927